1、APP->【工作台】->顶部【客户】，可以查看小程序店铺访客数据，支持查看总客户、跟进中、未跟进、有号码、高意向、5种数据。

点击单个访客进入客户详情页可查看详情和操作。

• 线索：了解客户在小程序上的行为线索
• 标签：汇总客户的轨迹，进行具体行为标签统计
• 分析：了解客户近期的活跃、具体意向的商品、客户的好友分享圈
• 订单：查看客户的订单情况
• 奖品：了解客户的中奖情况

二、从商品管理和素材中心的浏览访客进入，可以查看对应商品/素材的访客数据。

补充说明：部分访客无头像，名称为“微信用户”，是因为这些访客在访问您的小程序时，没有选择授权允许小程序获取他的昵称头像等信息。